Event tracking via een Click to Call Button. Een meerwaarde voor uw website?

Click to call button

Stel, je hebt een website, stel dat 50% van je bezoekers via mobiel binnenkomt en stel dat je sterk afhankelijk bent van telefonische verkoop of conversies. Hoe zorg je er dan voor dat mobiele gebruikers op een efficiëntere manier converteren?

Dit doe je door het implementeren van een click to call button (of link).

Dit stukje code zorgt er voor dat mobiele gebruikers van je website, vanaf een mobiel apparaat, direct een telefoontje kunnen plegen. Dit gebeurt wanneer iemand op de ‘click to call button’ drukt. Een handige manier om de telefonische verkopen via je website efficiënter te maken.

Vanuit een conversie optimalisatie oogpunt zou het ideaal zijn als je kan meten of de click to call button wordt gebruikt. Dit kan heel eenvoudig met Event tracking vanuit Google Analytics. Hieronder vind je een complete omschrijving om een Click to Call button te installeren en deze te koppelen aan je Google Analytics account.

Click to Call

Hoewel je ergens zou verwachten dat het creëren van een click to call button een lastig stukje code behelst is het eigenlijk zeer eenvoudig. De volgende code maakt het mogelijk dat er direct wordt gebeld als er iemand (mobiel en desktop) op de link klikt:

<a href="tel: 020-7165411">020-7165411</a>

 

020-7165411

Een volgende stap is het “verkopen” van een dergelijke klik. Dit kan door er een zogenaamde Call to Action aan toe te voegen:

<a href="tel: 020-7165411">Hoger in Google? Klik hier voor telefonisch advies.</a>

 

Hoger in Google? Klik hier voor telefonisch advies.

Of je hebt uiteraard (zoals een ‘click to call button’ al zegt) de mogelijkheid om er daadwerkelijk een knop van te maken die een persoon kan indrukken:

<a href="tel: 020-7165411"><img src="belknop.png" alt="Hoger in Google? Bel: 020-7165411" /></a>

 

Hoger in Google?

Event tracking

Event Tracking in combinatie met een Click to Call button kan een mooi instrument zijn om na te gaan of het maken van een mobiele website rendabel is. Als blijkt dat je mobiele bezoekers veel gebruik maken van een Click to Call knop dan is een mobiele website wellicht een oplossing om het aantal conversies te verhogen.

Event tracking installeren

De event tracking code in een Click to call button plaatsen is eenvoudig. De code die registreert dat er op de knop is geklikt ziet er als volgt uit:

Google Analytics

onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Categorie', 'Actie', 'Label', 'Waarde']); "

Google Analytics Universal

onClick="ga('send', 'event', 'Categorie', 'Actie', 'Label' , 'Waarde'); "

De bovenstaande codes bestaan uit die vier ‘waarden’ die het evenement omschrijven:

Waarde Verplicht? Omschrijving Voorbeeld
Categorie Ja Het object waar op wordt geklikt Knop
Actie Ja Het soort interactie Klik
Label Nee Waar (op) wordt gedrukt Homepage / Geel / Play
Waarde Nee Een waarde geven aan een Event 1

Het bovenstaande stukje tracking code verwerk je vervolgens in de Click to Call code:

Google Analytics

<a href="tel: 020-7165411" onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Knop', 'Klik', ‘Homepage’, '1']);">020-7165411</a>

Google Analytics Universal

<a href="tel: 020-7165411" onClick="ga('send', 'event', 'Knop', 'Klik', 'Homepage’, '1');">020-7165411</a>

Door gebruik te maken van bovenstaande code wordt er, iedere keer als een bezoeker op je website op de click to call Button klikt, een signaal naar Google Analytics gestuurd dat een ‘event’ of ‘gebeurtenis’ registreert.

Mobiel verkeer

Om de resultaten van deze functionaliteit te kunnen zien moet je in Google Analytics naar Gedrag >> Gebeurtenissen >> Overzicht. Hier wordt na in gebruik name van de tracking code gelijk duidelijk welk gedeelte van je gebruikers mobiel is en gebruik maakt van een Click to Call button op je website.

Over de schrijver: Oscar Simons

1983 | 020 | Stramark | Consultant | SEO | Analytics | Wordpress | Magento| Webdesign | Online marketing | Zoekmachine Optimalisatie |

Reacties

Top resources

Online marketing plan

Waardevolle eerste stappen >

Internet Marketing Model

48 termen uitgelegd >

SERP optimaliseren

Google Snippet Optimizer >

Gratis advies in je mailbox

Website Analyse
Google Ads Scan
Keyword Analyse
SEO Check
Offerte aanvragen

Top Blogitems:
Must have: marketingstrategie en budget
15 pagina’s voor iedere bedrijfswebsite
HTTP 301 vs 302
Online Marketing Plan in 5 stappen
Funnel instellen met Google Analytics
Social post preview bekijken?
ROI en ROAS: wat is het verschil?
11 Prijspsychologie tactieken
Google grapjes in een overzicht
Wat moet je weten over GA4
Alleen sukkels werken 40+ uur
Zo bouw je de juiste footer voor SEO
Webshop kosten en kostprijs berekenen
In 7 stappen een Content Marketing Plan
Wat zijn Micro conversies
How to: SEO vriendelijke URL structuur
11 tips voor productafbeeldingen
De wereld achter Google reviews
SEO voor productcategorieën in webshops
6 technieken voor interne linkbuilding
Mailchimp gebruikers zijn in overtreding
Een bedankpagina maakt klanten in fans
Optimale productpaginas maken
Uitsluiten van Spambots in Analytics
Tips voor meer nieuwsbrief abonnees
Engels als taal in je Google Ads campagne?
Waarom een Robots.txt
10 Conversie verhogende Triggers
een HTML sitemap voor webshops
hoe belangrijk is een FAQ pagina?
Duplicate content is slecht voor shops
8 slimme trucs voor productafbeeldingen
Je eerste Google Shopping Campagne
10 tips voor productteksten
HTML sitemap voor je site!
Google Shopping: 10 optimalisatie tips
Basisstrategie voor social media
5 tips voor een lange tekstpagina
How To: Meetbaar maken van conversies
Gebruiksvriendelijk menu voor webshops
GTM containers im- en exporteren
Landingspagina optimalisatie voor Ads
Starter Guide of Google Tag Manager
Emotie verkoopt online
10 tips voor effectievere e-mail marketing
Dynamische remarketing opzetten
De 8 hygiëneregels van videobellen
Emerce100:Beste Digital Marketingbureau
De perfecte zoekwoordenlijst voor je site
GDPR & Dataverlies in Google Analytics
Social Media Content voor bedrijven
Zoekwoordenonderzoek voor e
8 Tools voor Website Optimalisatie
11 linkbuilding tips voor het mkb
Eerste hulp bij een volle inbox
Webshops & Kruimelpaden!
Zo schrijf jij een goede over ons pagina
Doelstellingen voor een webshop
Efficiënt 404’s oplossen
Het effect van website snelheid
5 Optimalisatie tips in Google Ads
Ontdek jouw weg naar meer conversies
Slimme en effectieve marketingtips
Wat is Inbound Marketing
Wat het voordeel van jouw product?
Gratis zoekwoorden onderzoek
Gebruik van ✅speciale 👉karakters
Check onze checkout tips
De voordelen van chatbots voor webshops
Google Analytics installeren
Waarom klantreviews belangrijk zijn
Voorkom uitstelgedrag bij bestellen
Psychologische prijzen: ethisch of niet?
Google Tag Manager (GTM) de voordelen
Domeinnaam tips en tricks!
Geschiedenis van Google Zoekmachine
Event tracking via Click to Call Button